Proratas
Le montant à facturer au client à sa date de renouvellement, calculé sur une base de 365 jours, avec le complément et l'historique des calculs.
- base 365
- historique
Outil interne — Groupe ADDICTT
La gestion administrative, réunie en un seul outil.
Proratas, courriers clients, réponses assistées par IA, tableau de bord technique et statistiques de la hotline. AiAdmin rassemble le quotidien administratif d'ADDICTT et le connecte à vos outils métier.
Voir les modulesAccès réservé aux collaborateurs du Groupe Addictt.
Ce que fait AiAdmin
Six modules, une même interface. Du calcul de facturation au pilotage du support.
Courriers clients
Cinq sociétés avec leurs en-têtes et pieds de page, une bibliothèque de modèles, un aperçu avant génération, l'export PDF et l'envoi depuis la messagerie de l'utilisateur connecté.
- 5 sociétés
- modèles
Réponses assistées par IA
Analyse des documents reçus (résiliations, réclamations…) et proposition de réponse fondée uniquement sur vos CGV, CGS et CPS, avec citation des articles et vérification web du client.
- Claude
- CGV/CGS/CPS
- web
Recherche technique
Une vue par client qui croise les postes et serveurs, les licences Microsoft 365, la messagerie protégée, la sécurité gérée et les coffres de mots de passe — mise en cache pour un affichage instantané.
- NinjaOne
- ION
- Hornet
- Blackpoint
- Keeper
Analyse hotline
Les statistiques du support Zoho Desk : volumes par jour ouvré, temps de résolution et temps passé, séparation technique / logiciel, priorités, distribution des délais, heatmap horaire et rapport PDF par client.
- Zoho Desk
- rapports
- heatmap
Sécurité & accès
Connexion Microsoft 365 (SSO), session limitée à 8 heures et droits d'accès accordés par l'administrateur, écran par écran et utilisateur par utilisateur.
- SSO M365
- droits
Sources connectées
AiAdmin lit vos outils métier en direct — aucune double saisie.
Microsoft 365 SSO & e-mail
NinjaOne parc & sauvegarde
StreamOne ION licences M365
Hornetsecurity messagerie
Blackpoint MDR & SOC365
Keeper coffres
Zoho Desk hotline
Claude & Perplexity IA